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    • 신상 업데이트 일자 변경 2019-04-18



    • 4월 15일(월) 설문조사 참여 적립금 지급안내 2019-04-15

       


    • 4월 14일(일) 은행사 시스템 정기 점검 안내 2019-04-12

      4월 14일(일) 은행사 시스템 정기 점검 작업이 예정되어 있습니다.


      작업시간 중 서비스 중단이 발생할 수 있으니 쇼핑몰 이용에 참고해주시기 바랍니다.


      자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




      ■ 해당기관 : 우리은행 / 대신증권


      작업일시 :

      대신증권 2019년 4월 14일(일) 00:00~07:00 (7시간)

      우리은행 2019년 4월 14일(일) 02:00~06:00 (4시간) 


      작업내용 : 시스템 정기 점검


      작업영향 :

      대신증권 : 작업시간 중 계좌이체 서비스 일시 중단

      우리은행 : 작업시간 중 계좌이체, 가상계좌, 계좌연계 체크카드, 계좌인증 서비스 중단

    • 상품 발송 지연안내 2019-03-18

      최근 기존 고객의 택배접수 물량 증가 및 CJ대한통운 이탈업체의 유입 등으로 인해

      우체국의 택배 접수 물량이 많이 증가하고 있는 관계로 매주 월요일 발송건에 한해서

      상품 수령까지 하루정도 더 소요될 수 있는 점 안내드립니다.


      ※이는 우체국에서 받은 공지사항이며 고객님의 양해 부탁드립니다:)

    • 2월 26일(화) 휴대폰 결제 시스템 작업 안내 2019-02-27

      안녕하세요 달트입니다.

      2월 26일(화) LGU+ 통신사 휴대폰 결제시스템 작업이 예정되어 있습니다.


      작업시간 중 휴대폰 결제 서비스 지연 현상이 발생할 수 있으니 쇼핑몰 이용에 참고해주시기 바랍니다.


      자세한 내용은 아래를 참조해주세요.




      ■ 해당기관 : 다날, 모빌리언스, 페이레터


      작업일시 : 2019년 2월 26일(화) 22:00~ 2월 27일(수) 04:00 (6시간) 


      작업내용 : 내부시스템 점검


      작업영향 : LGU+ 휴대폰 결제 지연 현상 발생

    • 해외배송 리뉴얼 안내 2019-02-21

       


      안녕하세요 달트입니다.

       

      이번 리뉴얼 작업을 통해서 해외배송 주문을 진행하실 때의 번거로움을

      최소화 해드리기 위해서 위 화면에서 보시는 바와 같이 국내배송처럼

      주문하시는 것과 동일한 절차로 가능하게끔 개선 되었습니다.

       

      수령지 정보는 국가 선택 후 영문으로 주소를 입력해주시면 됩니다.

      결제는 상품 금액과 해외배송료가 함께 결제되고 있습니다.

       

      국내 쇼핑몰을 통해 해외배송 주문시에는 현지에서 사용하시는 카드로는

      결제가 불가한 점 양해 부탁드리며 빠른 시일 내에 서비스가 가능한

      글로벌 쇼핑몰을 오픈예정이니 조금만 기다려주시면 감사하겠습니다.

      해외 배송의 경우 부분 발송이 어려우며 모든 상품이 준비되어야

      출고가 가능하기 때문에 어느 정도 기간의 여유를 두고

      주문해주시면 감사하겠습니다.

      EMS의 경우 국가별로 차이가 있으며 5~9일정도 소요됩니다.

      해외배송은 국내배송과 달리 무료배송이 적용되지 않으며

      단순 변심에 의한 교환, 반품은 불가하기 때문에

      신중히 구매해주시기 바랍니다.

    • 장기간 미사용 적립금 소멸 예정 안내 2019-01-30


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    • 상품 문의 NEW 김유진 2019-04-20

      * 카테고리마다 담당자가 달라 답변의 순서가 다를 수 있으며 문의사항에 맞는 카테고리를 선택하셔야 신속한 처리가 가능합니다.

      ★함께 코디된 상품문의는 해당상품의 [관련상품] 탭 클릭시 확인 가능합니다.
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      엠사이즈 안들어오나요.ㅠ

    • 교환,환불 문의 NEW 김유진 2019-04-20

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      [교환,환불]
      택이 제거되지 않은 '새상품'에 한해서만 가능하며, 수령일로부터 '7일'안으로 저희측에 도착해야 합니다. 자세한 내용은 공지사항 교환,환불 규정을 꼭 참고해주세요.

      '주문번호'와 교환, 환불 원하시는 '상품명'을 꼭 남겨주시기 바랍니다. 교환요청시 구체적인 사유를 함께 남겨주셔야 신속한 처리가 가능합니다.
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      1. 주문번호:20190415-0000273
      2. 반품요청 상품명:루트진청팬츠
      3. 교환요청 상품명:M 사이즈
      4. 반품, 교환 사유:이거. 봉투를 풀자마자 단추가 떨어져나왔구요.  일단 ㅅ  ㅏ이즈 보려고 입어보니까 엠으로 바꾸는게 좋을것같아사ㅓ

      아까 글 올렸는데. 품절이네요.................품절 안풀리나요.ㅠㅠ
      5. 환불계좌 정보(무통장, 휴대폰 부분취소시):

    • 주문 취소,변경 문의 NEW 43032575@n 2019-04-20

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      4. 연락처 or 수령지 변경:

      주문취소요청드립니다
    • 교환,환불 문의 NEW 윤현주 2019-04-20

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      [교환,환불]
      택이 제거되지 않은 '새상품'에 한해서만 가능하며, 수령일로부터 '7일'안으로 저희측에 도착해야 합니다. 자세한 내용은 공지사항 교환,환불 규정을 꼭 참고해주세요.

      '주문번호'와 교환, 환불 원하시는 '상품명'을 꼭 남겨주시기 바랍니다. 교환요청시 구체적인 사유를 함께 남겨주셔야 신속한 처리가 가능합니다.
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      1. 주문번호: 20190417-0000213
      2. 반품요청 상품명: 제이드 원피스 블랙
      3. 교환요청 상품명:
      4. 반품, 교환 사유: 지퍼불량
      5. 환불계좌 정보(무통장, 휴대폰
      신한은행 110-478-479867

      하ㅏ원피스 지퍼 안올라가요.. 내일 결혼식갈때 입으려고 상거라 뻑뻑한거 정도면 그냥 입을건데,
      이건 그냥 안올라가네요..ㅠㅠ
      환불하려면 글 먼저 적어야한다고 해서 일단 글 남깁니다.
      환불 처리 부탁드리겠습니다..ㅜ
    • 배송 문의 NEW 임보현 2019-04-20

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      ★달트 상품의 대부분은 주문접수와 동시에 거래처 발주가 진행되며 (당일출고) 표시를 제외한 상품의 예상출고일 문의는 주문일 다음날부터 답변이 가능합니다★

      달트의 평균 배송일은 1-7일(주말,공휴일 제외) 입니다.
      주문상품이 모두 있는 경우: 1-2일(주말,공휴일 제외)
      상품이 소진되어 재입고중인 경우: 3-7일(주말,공휴일 제외)

      최대한 하루라도 더 빨리 받아보실 수 있도록 최선을 다하겠습니다 :) ♡
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      1. 주문번호: 20190415-0000498
      2. 성함: 임보현
      3. 연락처: 010-9152-2410

      언제쯤 배송될까요 감감 무소식이네요





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