NOTICE
교환 환불 안내 (2018)
Subject 교환 환불 안내 (2018)
WRITER DALTT

교환 및 환불안내


교환 및 반품이 불가한 경우


-상품을 수령한지 '7일'이 경과한 상품

-택이 제거되거나 시험착용 외 착용의 흔적이 있는 경우(향수/탈취제 사용 금지)

-세탁,착용 후 불량발견

-세일 및 특가상품 (EVENT 카테고리)

-반품 후 소비자의 작업으로 파손 또는 변형된 상품으로 판결 될 경우

전자상거래에 의한 소비자 보호에 관한 법률에 의해 손해배상 청구를 할 수 있습니다.

-제품의 권장 세탁법이 아닌 잘못된 세탁으로 제품의 훼손

-단순 실밥이나 구김

-해상도 색상차이, 사이즈 1~2cm 이하의 오차

-홈페이지 QnA 게시판, (네이버페이는 반품신청) 먼저 해주신 뒤 진행해 주시기 바라며

보내시는 상품안에 해당 안내서를 반드시 동봉 해주시기 바랍니다.


※위 사항을 숙지하지 않고 문의나 신청없이 임의로 보내주실 경우 재반송 될 수 있는 점

참고 부탁 드립니다.

 

-수령 후 '7일' 안으로 택이 제거되지 않은 새상품 에 한하여 교환/환불이 가능합니다

-사이트 QnA 게시판에 글을 남겨주시면 안내 절차를 안내해 드리고 있습니다

 

* 우체국 택배 ARS 접수 방법 (직접 우체국 방문후 반송도 가능)


우체국택배 / ☎1588-1300
 ① 1번
 ② 반품택배접수 1번
 ③ 부여받은 등기번호13자리 + *
 ④ 착불
 ⑤ 예약접수완료 (약 1~2일 이내에 기사님 방문)

 

 

(타 택배사 이용시 추가요금이 발생하며, 선불로 고객님께서 부담해 주셔야 합니다)

 

반송주소 : 인천시 부평구 마장로 150 (산곡동) 4층 달트 사무실

사무실 번호 : 070-4208-1001

(종종 010 으로 접수되는 경우가 있습니다. 반드시 070으로 기재 부탁 드립니다)

 

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반품 배송비 안내

 

1. 상품을 교환을 하시는경우 : 5000원


2. 상품을 반품을 하시는경우

   (반품상품 제외) 최종 결제 금액 8만원미만 : 5000원

   (반품상품 제외) 최종 결제 금액 8만원이상 : 2500원


3. 불량/오배송의 경우

  

   동일상품 교환 : 무료

   다른상품으로 교환 : 2500원 (고객님의 변심이 포함되므로 한번의 배송비는 고객님께서 부담해주셔야 한답니다)

   환불 : 불량 상품 및 오배송 발송시 달트에서 왕복 택배비 전액 부담하여 새상품으로 교환해드리고 있답니다

           하지만 고객님께서 교환이 아닌 환불을 원하신다면

         (하자가 없는 정상 제품 X ) = (그상품에 대한 변심) 으로 간주되어 한번의 편도 배송비(2500원)을 지불해주셔야 한답니다

           이점 작은 양해 부탁드립니다

 

부분 취소가 불가한 [휴대폰 취소]를 제외하고는 모두 배송비가 차감되어 처리 됩니다 :)


(달트 계좌)

 

국민 241101 04 372729
농협 301 4208 1001 01
(주)달트
 

# 반송 시 (입금 은행/ 입금자명/ 입금날짜,시간) 을 정확히 기재한 메모가 동봉 되어야 합니다

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